اعتبار کالابرگ برای برخی مشمولان واریز نشد؛ ماجرا چیست؟

به گزارش راهبرد معاصر؛ طی روز‌های گذشته که افزایش اعتبار کالابرگ اعمال شد و برخی افراد علی رغم دریافت این اعتبار در مرحله نخست، در آبان ماه مشمول این افزایش اعتبار نشده‌اند، یعقوب اندایش - معاون وزیر کار - درباره نحوه پیگیری این خانوار‌ها توضیح داد: در صورتی که اعتبار کالابرگ خانوار شارژ نشده باشد، افراد می‌توانند از طریق همین کد دستوری، کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه حمایت را دریافت کنند و با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی وارد سامانه شوند. درخواست ثبت بررسی فقط از سامانه حمایت انجام می‌شود.

در حالی که اجرای مراحل جدید طرح کالابرگ با افزایش ۵۰۰ هزار تومانی اعتبار برای برخی خانوار‌های کم‌درآمد همراه شده، نحوه شناسایی مشمولان، اعمال نشدن افزایش اعتبار برای تعدادی از دریافت‌کنندگان قبلی و ابهامات سامانه‌های استعلام و ثبت اعتراض، پرسش‌های جدیدی را درباره وضعیت کالابرگ خانوار‌ها ایجاد کرده است؛ موضوعی که ضرورت شفاف‌سازی معیار‌های برخورداری و تعیین تکلیف جاماندگان را بیش از پیش مطرح می‌کند.

همزمان با اجرای مراحل جدید طرح کالابرگ و افزایش اعتبار آن برای برخی خانوار‌های کم‌درآمد، ابهاماتی درباره نحوه شناسایی مشمولان و علت اعمال نشدن افزایش اعتبار برای تعدادی از دریافت‌کنندگان مطرح شده، ابهاماتی که ضرورت شفاف‌سازی درباره معیار‌های برخورداری از حمایت‌های معیشتی از سوی مسوولان ذیربط از جمله وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان برنامه و بودجه را بیش از گذشته نمایان می‌کند.

چرا افزایش ۵۰۰ هزار تومانی کالابرگ برخی خانوار‌ها اعمال نشد؟

طی روز‌های گذشته که افزایش اعتبار کالابرگ اعمال شد و برخی افراد علی رغم دریافت این اعتبار در مرحله نخست، در آبان ماه مشمول این افزایش اعتبار نشده‌اند؛ یعقوب اندایش - معاون وزیر کار - درباره نحوه پیگیری این خانوار‌ها توضیح داد: سرپرستان خانوار ابتدا می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* از طریق تلفن همراه خود موجودی اعتبار کالابرگ را بررسی کنند. در صورتی که اعتبار کالابرگ خانوار شارژ نشده باشد، افراد می‌توانند از طریق همین کد دستوری، کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه حمایت را دریافت کنند و با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی وارد سامانه شوند. درخواست ثبت بررسی فقط از سامانه حمایت انجام می‌شود.

معاون وزیر کار با تاکید بر اینکه سامانه حمایت تنها مسیر ثبت درخواست بررسی مجدد است، گفت: متقاضیان پس از ورود به سامانه و پذیرش موافقت‌نامه باید به پرسش‌های مربوط به مجموع درآمد و دارایی‌های خانوار از جمله خودرو، ملک و سایر دارایی‌های مالی پاسخ دهند و اطلاعات مورد نیاز را ثبت کنند. پس از ثبت اطلاعات در صفحه نخست در صفحه دوم علت مشمول نشدن خانوار در طرح نمایش داده می‌شود. در صورتی که متقاضی نسبت به علت اعلام‌شده اعتراض داشته باشد می‌تواند درخواست بررسی مجدد ثبت کند و توضیحات خود را درباره وضعیت درآمد، خریدها، خودرو و سایر شرایط خانوار ارائه دهد.

وی با اشاره به مراحل نهایی ثبت اعتراض تصریح کرد: متقاضیان پس از ثبت نهایی درخواست، کد رهگیری دریافت می‌کنند و باید منتظر بررسی اطلاعات خود باشند.

اندایش با بیان اینکه بررسی درخواست‌ها ممکن است دست‌کم یک ماه زمان ببرد، گفت: تلاش می‌کنیم بررسی درخواست تمامی این افراد تا ۱۵ دی‌ماه انجام شود. نتیجه بررسی نیز صرفا از طریق سامانه حمایت قابل مشاهده خواهد بود و متقاضیان می‌توانند با مراجعه مجدد به سامانه، نتیجه درخواست خود را پیگیری کنند.

هم‌چنین هادی کاشف - مدیرعامل شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان - درباره شرایط خوداظهاری و ثبت اطلاعات افرادی که مشمول شارژ کالابرگ نشده‌اند، گفته که این عده اگر نسبت به حذف خود از کالابرگ اعتراض دارند با تلفن همراه سرپرست خانوار کد دستوری ۱۴۶۳*۵۰۰* را شماره گیری کنند. فقط افرادی که انتهای رقم کدملی آنها ۰، ۱ و ۲ است گزینه دریافت کد ورود حمایت را انتخاب کنند و با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، شماره موقت ۱۲ رقمی را دریافت کرده و وارد نشانی اینترنتی https://hemayat.sfara.ir شوند. بعد از وارد کردن اطلاعات سرپرست خانوار در سامانه حمایت باید مراحل بعدی شامل محل سکونت، اعضای خانوار، درآمد و دارایی را طی کنند.

در همین راستا، برخی کاربران طی تماسی با ایسنا عنوان کردند که در مرحله قبلی مشمول افزایش ۵۰۰ هزار تومانی اعتبار کالابرگ شده و اعتبار آنها از یک میلیون تومان به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسیده بود، اما در مرحله جدید افزایش اعتبار برای آنها اعمال نشده که البته در این زمینه توضیحاتی از سوی معاون وزیر کار داده شد که این افراد می‌توانند درخواست ثبت مجدد داده تا بررسی در این زمینه صورت گیرد، اما برخی خانوار‌ها پس از اعلام وزارت کار در خصوص اعمال نشدن اعتبار برای این افراد عنوان کردند که با وجود انجام خوداظهاری، سامانه یک کد رهگیری ۲۰ رقمی در اختیار آنها قرار داده، در حالی که برای ادامه فرایند باید کد ۱۲ رقمی وارد کنند، اما کد مورد نظر دریافت نشده است؛ در واقع، به‌جای اینکه مسیر پیگیری برای متقاضیان روشن شود، برخی افراد با سردرگمی مواجه شده‌اند و مشخص نیست فردی که این کد را در اختیار ندارد، باید چه اقدامی انجام دهد.

همچنین برخی از این خانوار‌ها هنگام استعلام از طریق کد دستوری کالابرگ با پیام «کد ملی شما یافت نشد» مواجه شده‌اند؛ موضوعی که این نگرانی را ایجاد کرده که آیا مشمولان قبلی از فهرست دریافت‌کنندگان حذف شده‌اند یا مشکل به نحوه به‌روزرسانی اطلاعات و سامانه استعلام مربوط می‌شود.

درآمد ۲۰ و ۲۷ میلیونی شاخص افزایش اعتبار یا حذف کالابرگ؟

موضوع دیگری که طی روز‌های اخیر موجب شکل‌گیری ابهاماتی درباره آینده کالابرگ شده، انتشار اخباری درباره درآمد ۲۰ میلیون تومانی خانوار‌های یک تا سه نفره و درآمد ۲۷ میلیون تومانی خانوار‌های چهار نفره است. در پی انتشار برخی اخبار ناقص، این تصور ایجاد شد که خانوار‌های دارای چنین درآمد‌هایی از دریافت کالابرگ حذف خواهند شد؛ در حالی که توضیحات منتشرشده از سوی معاونت رفاه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نشان می‌دهد این ارقام در چارچوب تعیین شاخص‌های افزایش اعتبار کالابرگ از یک میلیون تومان به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برای گروه‌های کم‌درآمد مطرح شده‌اند و نباید آنها را به‌عنوان ملاک قطعی حذف تمام اعتبار کالابرگ تلقی کرد.

بر اساس توضیحات ارائه شده، شاخص‌های حذف کالابرگ به‌مراتب بالاتر از ارقام منتشر شده در برخی اخبار و فضای مجازی است و جزئیات دقیق آن قرار است اطلاع‌رسانی شود. در واقع معیار برخورداری از افزایش ۵۰۰ هزار تومانی اعتبار با معیار حذف از اصل حمایت معیشتی یکسان نیست. بنابراین، خانواری که مشمول افزایش اعتبار به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان نشده است، لزوما از دریافت اعتبار یک میلیون تومانی نیز محروم نخواهد بود.

ضرورت شفافیت در دهک‌بندی و شناسایی مشمولان

در شرایط فعلی از یک سو افزایش اعتبار کالابرگ با هدف حمایت بیشتر از خانوار‌های کم‌درآمد دنبال می‌شود و از سوی دیگر، بازنگری در فهرست مشمولان و شناسایی خانوار‌های برخوردارتر در دستور کار قرار دارد. بر این اساس هرگونه ابهام در شاخص‌های درآمدی یا عملکرد سامانه‌های استعلام می‌تواند نگرانی خانوار‌هایی را به دنبال داشته باشد که کالابرگ بخشی از منابع تامین معیشت آنهاست.

از این رو، انتظار می‌رود وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان برنامه و بودجه ضمن اعلام شفاف معیار‌های جدید استطاعت‌سنجی و شاخص‌های حذف یا افزایش اعتبار کالابرگ، درباره وضعیت خانوار‌هایی که در مراحل قبلی مشمول افزایش اعتبار شده‌اند، اما اکنون با اختلال در استعلام یا اعمال نشدن افزایش مواجه شده‌اند نیز توضیح دهد تا ابهامات موجود برطرف و امکان پیگیری حقوق حمایتی برای خانوار‌ها فراهم شود./ ایسنا